سياسة المتجر والخصوصية
مرحباً بكم في AnimeStordz. حرصاً منا على تقديم أفضل تجربة تسوق، توضح هذه الصفحة السياسات الخاصة بالطلب، الشحن، وحماية بياناتكم:
1. حماية الخصوصية والبيانات نلتزم بتوفير أقصى درجات الحماية لبياناتكم الشخصية (الاسم، العنوان، ورقم الهاتف). تُستخدم هذه البيانات حصرياً لإتمام طلباتكم والتواصل معكم لتوصيل المنتجات، ولا يتم مشاركتها مع أي طرف ثالث.
2. الطلبات والطباعة المخصصة (دفع العربون)
- بالنسبة للطلبات العادية، يتم التوصيل مع خيار الدفع عند الاستلام.
- الطلبات المخصصة (التي تحتوي على أسماء، صور خاصة، تواريخ، أو تصميمات شخصية حسب الطلب) تتطلب دفع عربون مسبق (أو جزء من المبلغ) لتأكيد الطلب وبدء التصميم والتصنيع.
- يتم دفع العربون بسهولة عبر حساب BaridiMob أو CCP، ويتم إرسال وصل الدفع لمرافقته مع الطلب، مع سداد باقي المبلغ عند استلام الشحنة.
3. الشحن والتوصيل
- نوفر خدمة التوصيل لجميع الولايات بالتنسيق مع شركات الشحن المعتمدة.
- يتم التواصل معكم هاتفياً من قبل عامل التوصيل لتأكيد استلام الطلب.
4. الاستبدال والاسترجاع
- في حال وجود أي عيب مصنعي أو تلف في المنتج عند الاستلام، يُرجى التواصل معنا فوراً عبر صفحة اتصل بنا لتعويضك أو استبدال المنتج.